Antes de utilizar nuestros servicios, le recomendamos leer detenidamente estos Términos y Condiciones. Al acceder a nuestra plataforma o solicitar nuestros servicios, usted acepta cumplir con todas las disposiciones aquí establecidas.

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre GLOBAL MINDSET S.A.S., sociedad comercial por acciones simplificada constituida bajo las leyes colombianas, identificada con NIT 901.344.908-7, que opera bajo el nombre comercial "LENDDI" (en adelante "LA COMPAÑÍA" o "LENDDI"), y las personas naturales que accedan, utilicen o contraten sus servicios financieros (en adelante "EL USUARIO" o "EL CLIENTE").

La utilización de los servicios ofrecidos por LENDDI implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos y Condiciones, así como de las políticas y procedimientos que los complementen, conforme a lo establecido en el artículo 5° de la Ley 1328 de 2009.

LENDDI se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos términos cuando las circunstancias lo ameriten, notificando dichos cambios a través de los medios de comunicación habituales o mediante publicación en su sitio web oficial, con un preaviso mínimo de cuarenta y cinco (45) días calendario.

LENDDI presta servicios de crédito por libranza dirigidos a empleados del sector público y privado, así como a pensionados, en estricto cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1527 de 2012 y demás normas concordantes, mediante el mecanismo de descuento directo de nómina por autorización irrevocable de libranza.

El acceso a los servicios de LENDDI se inicia con el registro en la plataforma digital https://www.lenddi.co, donde el USUARIO deberá:

a) Suministrar información personal, laboral y financiera completa, veraz y actualizada
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b) Aceptar expresamente la Política de Tratamiento de Datos Personales
‍
c) Autorizar las consultas en centrales de riesgo y bases de datos especializadas
‍
d) Validar su identidad mediante los mecanismos dispuestos por la plataforma

‍Importante: LENDDI realizará la verificación de la información suministrada utilizando fuentes internas y externas, incluyendo bases de datos públicas y privadas, para lo cual el USUARIO otorga su consentimiento expreso e inequívoco.

LENDDI efectuará un análisis integral del perfil crediticio del solicitante, considerando variables como:
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- Capacidad de pago
- Historial crediticio
- Estabilidad laboral
- Demás factores de riesgo relevantes
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La Compañía se reserva el derecho de aprobar o denegar las solicitudes según sus políticas internas de riesgo y las disposiciones legales aplicables.

Los siguientes servicios son de carácter opcional y el MUTUARIO puede elegir entre las alternativas disponibles:

‍Opciones de Fianza:  
‍
‍Opción A: Contratar con proveedor aliado de LENDDI mediante mandato con representación.
‍Opción B: Presentar garantía alternativa mediante codeudor solidario y fianza de tercero.

Opciones de Firma:  
‍
‍Opción A: Utilizar firma electrónica a través de proveedor aliado.
‍Opción B: Formalización manuscrita presencial y notariada.

Opciones de Seguro:  
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‍Opción A: Adquirir seguro mediante mandato con LENDDI.
‍Opción B: Presentar póliza vigente con LENDDI como beneficiario exclusivo.

Si el MUTUARIO opta por codeudor solidario, este deberá cumplir:
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1. Ser persona natural domiciliada en Colombia
2. Acreditar propiedad raíz libre de hipoteca
3. Presentar certificado de tradición y libertad (vigencia máxima 30 días)
4. Aportar certificación laboral expedida por contador público con tarjeta profesional vigente
5. Suscribir pagaré y carta de instrucciones debidamente notarizados

Una vez aprobado el crédito, se procederá a la suscripción de:
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- Contrato de Mutuo Comercial
- Autorización de Libranza
- Pagaré con espacios en blanco y carta de instrucciones
- Mandato con representación (cuando aplique)
- Documentos complementarios según el caso

Desembolso: Se El desembolso del crédito se efectuará, de forma prioritaria, mediante transferencia electrónica a la cuenta de nómina registrada por el solicitante en el formulario de vinculación. Alternativamente, y cuando así se requiera, el desembolso podrá realizarse a través de giro bancario o pago por ventanilla en entidad financiera autorizada, previa validación de la identidad del titular y conforme a los procedimientos de seguridad establecidos por LENDDI

Recaudo: El pago de las obligaciones se realizará a través del mecanismo de libranza autorizado, conforme al convenio suscrito entre LENDDI y la entidad pagadora del cliente. Este descuento será efectuado directamente de la nómina o mesada pensional del deudor, según corresponda, hasta el pago total de la obligación.

Usted tiene derecho a:
‍
a. Recibir servicios con altos estándares de seguridad, calidad y eficiencia
b. Acceder a información clara, completa, veraz y oportuna sobre productos y costos
c. Exigir la debida diligencia en la prestación del servicio
d. Presentar peticiones, quejas y reclamos ante LENDDI o la Superintendencia de Sociedades
e. Recibir atención respetuosa y trato digno
f. Ejercer el derecho al pago anticipado conforme al artículo 45 de la Ley 1480 de 2011
g. Recibir mensualmente el detalle de descuentos por libranza
h. Los demás consagrados en el artículo 5° de la Ley 1328 de 2009

Nota Importante: Una vez perfeccionado el contrato y efectuado el desembolso, no opera el derecho de retracto establecido en la Ley 1480 de 2011, pero subsiste el derecho al pago anticipado.

Usted se obliga a:
‍
a. Suministrar información veraz, completa y actualizada
b. Cumplir puntualmente las obligaciones contractuales
c. Informar oportunamente los cambios en datos personales, laborales o financieros
d. Mantener actualizados sus datos de contacto
e. Utilizar adecuadamente los servicios y plataformas de LENDDI
f. Cumplir con las demás obligaciones establecidas en los contratos suscritos

Al utilizar nuestros servicios, usted autoriza de manera expresa, previa, informada y voluntaria a GLOBAL MINDSET S.A.S. (LENDDI) para recolectar, almacenar, usar, consultar, verificar y tratar sus datos personales, incluidos datos sensibles, conforme a la Ley 1581 de 2012.

Sus datos serán utilizados para:
‍
- Análisis del perfil crediticio
- Consulta en bases de datos públicas y privadas
- Procesos de cobranza y comunicación
- Actividades de mercadeo y control interno
- Contratación de servicios complementarios opcionales

Los mensajes de datos y documentos electrónicos generados a través de nuestra plataforma tienen plena validez jurídica conforme al artículo 5° de la Ley 527 de 1999.

La firma electrónica utilizada tiene la misma validez que la firma manuscrita, cumpliendo los requisitos del artículo 7° de la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012.

Importante- Sus Responsabilidades:
‍
- Mantener seguras sus credenciales de acceso
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
- Reportar transacciones sospechosas o posibles fraudes

Nuestro Compromiso: ‍
‍
- Implementar medidas técnicas y administrativas de seguridad
- Proteger la confidencialidad de su información
- Investigar reportes de seguridad

LENDDI es titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con:
‍
i. Nombre comercial y marca
ii. Sitio web y plataforma digital
iii. Software y bases de datos
iv. Logotipos y diseños
‍
El acceso a nuestros servicios NO otorga derechos sobre estos elementos.

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a mantener indemne a LENDDI ante reclamaciones que surjan por:
‍
- Incumplimiento de obligaciones contractuales
- Inexactitud de información suministrada
- Uso indebido de la plataforma
- Acciones que causen daño a terceros

Importante - Riesgo del Crédito:
‍
La adquisición de un crédito implica responsabilidades financieras. El incumplimiento puede generar:
‍
- Intereses de mora
- Reportes negativos en centrales de riesgo
- Afectación del historial crediticio
- Procesos de cobranza judicial o extrajudicial

LENDDI podrá ceder, transferir o negociar sus derechos y obligaciones a cualquier tercero, sin necesidad de su consentimiento previo, pero con obligación de notificación oportuna.

Al utilizar nuestros servicios, usted declara y garantiza que:
‍
- Comprende que la solicitud no obliga a LENDDI a aprobar el crédito
- Acepta posibles interrupciones tecnológicas del servicio
- Sus recursos provienen de actividades lícitas
- No se encuentra en listas restrictivas relacionadas con LA/FT
- Ha sido informado sobre todos los costos del crédito
- Autoriza a LENDDI para terminar la relación por información falsa

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Si alguna disposición de estos términos resulta inválida, las demás cláusulas mantendrán su plena validez.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se someterán a la jurisdicción ordinaria colombiana.

LENDDI NO está sujeta a vigilancia de la Superintendencia Financiera de Colombia. Su operación está bajo supervisión de la Superintendencia de Sociedades como sociedad por acciones simplificada.

Estos términos entran en vigor desde su publicación y permanecerán vigentes hasta su modificación conforme al procedimiento establecido.

Para consultas adicionales, comuníquese a través de nuestros canales oficiales de atención.

‍Última actualización: 01 de Junio de 2025